BILLING
サブスク解約・料金
料金・無料期間について
- 月額 550円(税込) のサブスクリプションです。
- 登録後 30日間は無料 でご利用いただけます。
- 無料期間の終了後は、解約されない限り自動的に課金が開始され、以降毎月自動で更新されます。
- お支払い・更新・解約は、ご利用のストア(App Store / Google Play)を通じて行われます。
解約について
- 無料期間中に解約された場合は課金されません。
- 解約後も、その期間の終了日まではご利用いただけます(日割りの返金はありません)。
- 更新直前の解約は反映されない場合があります。次回更新日の24時間前までにお手続きください。
- アプリをアンインストールしただけでは解約されません。必ず下記の手順で解約してください。
iPhone / iPad(App Store)の解約手順
- 「設定」アプリを開き、いちばん上のご自身の名前(Apple ID)をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「エナレーター」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
Android(Google Play)の解約手順
- 「Google Play ストア」アプリを開く
- 右上のプロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」
- 「エナレーター」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
解約・返金の可否や期限は、各ストア(Apple / Google)の規定に従います。ストア側の仕様変更により手順が変わる場合があります。手順どおりに進められない場合は、各ストアのヘルプもあわせてご確認ください。
解決しない場合
上記で解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。